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Connect Technova Inc.以及我们的关联方,以www.tthigo.com 名义经营业务并使用品牌名称tt海购(“公司”或“我们”),是网站www.tthigo.com(“网站”)和公司安卓及iOS系统手机App(合称“App”)所收集信息的唯一所有者和管理者。网站和App显示和/或收集的全部信息均属于Connect Technova Inc.,是Connect Technova Inc.的财产。对于从用户处收集的信息,我们不会将该信息出售、分享或租赁给任何外部方,本隐私政策规定的除外。我们收集来自顾客的信息,以便处理订单和更好地利用相关信息(比如订单确认和订单状态更新)为您服务。所收集的信息包括您的姓名、送货地址、账单地址、电话号码、中国公民身份证号码、附照片的身份证明、电子邮箱地址和支付信息(比如您的信用卡号等)。我们还需要您提交自己拟定的用户名和密码,以便您日后访问您的账户信息。为保障您用户名和密码的保密性,请勿将该信息共享给任何人。如果您选择接收我们的时事通讯或特别促销信息,我们将使用您的联系信息,以发送前述通讯和信息。当顾客访问网站和App时,我们允许第三方公司收集非个人可识别信息。第三方公司通常使用cookie或网络信标收集前述信息,从而向您提供您可能感兴趣的广告。网站和App不会对“Do Not Track”(禁止追踪)信号或机制作出应答。访问我们的网站和App或向我们提供您的信息,表明您同意我们按照本隐私政策规定并在适用法律允许范围内收集、存储、使用和共享该信息。
注册
为了在网站或App上处理您的订单,您必须首先完成注册表。在注册过程中,您需提供您的联系信息,包括您的姓名、电子邮箱地址、电话号码和街道地址。前述信息用于向您提供重要的公司服务,比如通过电子邮件发送自动订单状态更新。您应最终负责确保您已取得提交不属于您个人的信息所需的所有必要同意与授权。根据适用法律,所有用户永久保留删除账户和停止使用网站和App的权利。
订单
注册过程中收集的大部分信息将用于处理订单。在订购过程中,您必须提供比如信用卡号、到期日、汇票、电汇或支票信息等财务信息。该信息用于出具账单和履行您的订单。如果在处理订单的过程中遇到问题,我们将使用该联系信息与您取得联系。为妥善处理您的信用卡信息,我们必须与商业银行共享您的个人和财务信息,以获取授权和批准。前述过程通过一种加强型安全系统保护,查阅下文“安全”部分,获取更多关于安全措施和程序的信息。本隐私政策“共享”部分规定的除外,我们不会与任何第三方共享您的个人和财务信息。
Cookie
我们基于您的浏览器类型和我们的cookie提供的其他信息对特定网页内容进行定制。如果您选择拒绝cookie,您依然可以浏览我们的店铺,但将无法使用购物车购买商品。激活cookie才可以获取处理您订单所需的信息,否则网站上的购物车将无法使用。如果您禁用cookie,网站将无法接受您的在线订单。我们不会与任何第三方共享cookie提供的您的任何个人可识别信息。但是,我们会将cookie中存储的数据链接至您在网站上提交的个人可识别信息。这样,我们可以个性化您的购物体验,识别用户的购物偏好,使您拥有深度熟悉与安心的购物感受。
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日志文件
我们使用IP地址分析趋势、管理网站、追踪用户动向,以及采集用于整合使用的广泛的人口统计学信息。我们不会将IP地址链接至个人可识别信息,也不会向任何第三方分发或共享IP信息。
共享
我们可雇佣第三方公司代表我们或网站、App上的第三方卖家履行职能。这些职能包括订单履行、打包发货、营销辅助、邮寄和电子邮件发送、顾客服务、数据分析和信用数据处理。我们或第三方卖家为此目的签约的第三方对您的个人信息只有有限的访问权限,且不得将您的个人信息用于其他目的。
我们可以给其他网站设置框架或掩码,从而使得它的外观、感觉和界面为您带来与浏览本公司网页相似的体验。评估第三方网站时,我们会非常仔细和谨慎。只有第三方组织实施的严格的安全和隐私实践与我们自己对安全网购的承诺相匹配时,我们才会推广第三方站点。
随着业务持续发展,我们可能收购或出售某些部门或子公司。顾客信息是该等交易中可能会被转让的资产之一。在这种情况下,您的个人可识别信息仅会按照与我们前述隐私政策相一致的方式使用。
如果公司对该等信息的使用方式发生变化,我们将更新隐私政策,您将被告知该等变化。
我们保留按照相关法律要求,以及我们认为基于保护我们的权利和/或遵守司法诉讼、法庭命令或向公司送达的传票而有必要披露您个人可识别信息的权利。
顾客推荐
网站和App的推荐部分旨在分享正面经历。我们会审查推荐部分,以确保推荐均为准确、正面的推荐。已发布的推荐均真实,且未经公司编辑或修改。我们保留根据自己的判断发布或删除任何推荐的权利。
通过在网站或App上发布您的评论或推荐(合称“推荐”),您允许我们在与我们的业务相关的情形下转载或使用推荐。您还同意:(1) 我们可根据自己的判断转载或使用推荐,无需向您支付补偿;(2) 我们使用该推荐时可以使用或不使用任何假名或笔名;(3)我们使用推荐的权利是永久的并且可由我们转让;(4)我们可在本地、全国或全球范围使用推荐,且可在任何现有或后续开发的媒体、信息或通信平台(包括互联网广告)使用该推荐;以及 (5) 是您而非其他任何人撰写并发布了该推荐。
除了您的假名或笔名(我们可使用或不使用),我们在转载或使用您的推荐时,不会披露您的个人联系信息。
儿童
公司不向儿童出售任何产品。面向儿童的产品只能通过成人购买。如果您未满18周岁,您只能在同意您购买产品的家长或监护人在场时或在他们明确指导下使用网站或App。我们不会有意或故意通过互联网收集不足13周岁儿童的个人信息。公司承诺保护儿童的福利和隐私。
链接
网站和App包含链接至其他网站和/或手机应用的链接。请注意公司不对这类其他网站和应用软件的隐私实践负责。我们鼓励用户在离开我们网站和App时多加注意,并仔细阅读每个收集个人可识别信息的网站和手机应用的隐私声明。本隐私政策仅适用于本网站和App收集的信息。
安全
公司采取预防措施保护顾客的信息。当您通过网站或App提交敏感信息时,您的信息会得到在线和离线保护。
当我们的注册表/订单表要求您输入敏感信息(比如您的信用卡号)时,我们会使用SSL加密软件对该信息进行加密和保护。请点击以下链接了解更多关于SSL的信息:www.verisign.com。
网站不支持SSL协议3.0版本。请查看您的浏览器版本确保它支持最新的安全协议。
Apple Safari: http://support.apple.com/downloads/#safari
Google Chrome: https://www.google.com/chrome/
Microsoft Internet Explorer:https://www.microsoft.com/ie/
Mozilla Firefox: https://www.getfirefox.com/
Opera: https://www.opera.com/
我们对所有用户信息的访问权限加以限制。公司在安全且上锁的设施运营,所有员工进入设施都需登记并佩戴有效身份识别卡。整个大楼都装有安全摄像头,以及警报系统。仅需要个人可识别信息完成特定工作的员工才有权访问这些个人可识别信息。如果您希望在您下订单时清除您的财务信息,您可以在完成订单后选择从我们的记录中删除您的财务信息。或者,您可以通过service@tthigo.com联系客服,要求我们从数据库中删除您的信息。但未来交易时,您需再次输入您的信息。
公司的所有服务器,包括网页服务器和数据库服务器,全部在安全位置存放和维护。我们严格监视对我们数据库的访问,并防止外部访问。我们通过多重Checkpoint和思科防火墙以及密码保护对互联网访问进行限制和保护。我们存储个人可识别信息的服务器保存在安全的环境中,即保存在一个安全的上锁房间之内。所有备份都存储在高安全等级并上锁的房间。只有具有相应安全许可的人员才有进入这些受限制区域的权限。未经事先授权,不得将磁带备份带出相关场所。
为方便通过网站或App进行跨境互联网交易,可能需要在中华人民共和国以外提供和存储中国顾客的某些个人信息。相关交易将仅涉及用户自愿选择参与的交易。
我们始终确保员工知晓我们最新的安全和隐私实践。每个季度,除了每当增加新安全政策以外,我们还会向全体员工告知和/或提示隐私的重要性,以及员工为保证顾客信息始终受到保护所能做的事情。
如果您对于公司的安全实践有任何疑问或担忧,您可以通过service@tthigo.com向我们发送电子邮件。
特惠信息安全
我们仅对允许公司发送特惠信息的顾客发送这些信息。
为了尊重用户的隐私,我们向用户提供不接收这些通讯的选择权。在您下订单时,您可以通过点击相应字段,选择不接收特惠信息和时讯。此外,所有特惠信息都是通过电子邮件发送的,并且包括“退出”链接,如果您不想继续接收特惠信息和时讯,可点击该链接。顾客有时可能依然收到与产品、服务、优惠或公司新闻有关的更新内容。请查看下面的“选择/退出”部分,了解如何将自己从我们的邮件列表中删除。
更正/更新/查阅个人信息
顾客可以访问“帮助”部分,通过网站和App更改或查阅他们存储的账户信息,比如街道地址或电子邮箱地址。您必须提供用户名和密码才能访问账户。如果您同时忘记用户名和密码,请联系我们的客户服务部寻求帮助。
选择/退出
对于希望退出并不再接收公司特惠信息和相关时讯的顾客,公司提供几种退出方式。不希望再接收我们时讯信息或促销资料的用户可以点击这里退订,或者在处理订单时不勾选“允许发送”字段,选择退出接收相关通讯。这些顾客也可以通过service@tthigo.com向客服发送电子邮件,要求我们将其从邮件列表中删除。最后,顾客还可使用公司在所有通讯中均提供的链接自动退订。
变更通知
如果我们决定变更我们的隐私政策,我们会在本隐私政策、网站主页以及我们认为合适的其他地方发布这些变更内容,这样您就会知道我们将收集什么信息、如何使用这些信息,以及在什么情况下(如有)会披露这些信息。我们保留随时修改本隐私政策的权利,所以请经常查看本隐私政策。如果我们对本隐私政策做了变更,我们会在此通知您,或者通过电子邮件、在公司网站主页上发布通知或者通过网站和App发布更新后政策的方式通知您。用户在政策变更后继续使用网站或App将被视为同意本隐私政策更新后的条款。
即使您已选择退出接收公司发送的信息,您依然可以在网站和App上浏览我们的政策变更消息。或者,您也可以发送邮件到service@tthigo.com向我们的客户服务部咨询相关变更和更新。
最近更新
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