条款和条件
Connect Technova Inc.(“公司”或“我们”)通过 www.tthigo.com 经营业务,所使用的品牌名称为 tt海购。您访问 www.tthigo.com (“网站”)或通过该网站购物时,或使用公司的 Android 或 iOS 软件应用程序(“应用程序”,与网站统称为“公司平台”)时,公司可能会为您(“客户”)提供网站功能以及其他产品和服务。您同意,下文规定的条款和条件(本“条款和条件”)是适用于您对公司平台的使用以及在公司平台上购买商品的任何销售交易的唯一条款和条件。您在任何公司平台上下单前,请仔细阅读本条款和条件。 访问公司平台、通过公司平台下单或接受送达的在公司平台上订购的任何产品,即表示您同意受本条款和条件、退货政策、运输政策、隐私政策以及本条款和条件所提及的任何其他政策或文件的约束。
如果您试图对本条款和条件做出任何变更、补充、修改或更改,将被视为对本协议的重大变更,因此不具有效力。本条款和条件会随时更改,恕不提前书面通知。因此,每次在公司平台上下单或接受送达的在公司平台上订购的任何产品之前,请仔细查看本条款和条件。关于公司政策的更多信息,请访问 www.tthigo.com/faqindex查看公司客服常见问题。
订单
您的订单是指您向订单产品的卖方(“卖方”)发出的关于购买该产品的要约。 您在公司平台上下单购买产品时,公司会向您发送电子邮件或短信,确认收到您的订单并说明您的订单详情(“订单确认信息”)。 订单确认信息用于确认卖方已收到您的订单但不确认卖方已接受您所订购产品的购买要约。 卖方向您派送产品并发送电子邮件或短信确认卖方已向您派送产品(“派送确认信息”)时,才表示卖方已接受您的要约并就您所订购的产品与您订立销售合同。如果您的订单产品采用多个包裹派送,你可能会收到各包裹的单独派送确认信息,发送每一派送确认信息以及进行相应派送,即表示您与卖方之间针对该派送确认信息中指定的产品已订立单独的销售合同。 您的合同对方是卖方。 订单经卖方接受后才会对卖方产生约束力。卖方收到您为订购产品支付的款项之后才会接受订单。对订购的产品,应在发货之前付款。您可使用微信、支付宝、银联或公司预先安排的任何其他方式付款。
定价和供应情况
所有标价均采用您访问公司平台之时所选择的国家/地区的货币。
我们会尽力提供公司平台上所销售产品的供应信息。 除公司平台上的各产品信息页面或其他页面提供的信息之外,我们无法提供更具体的供应信息。 我们处理您的订单时,如发现您订购的任何产品无货,我们会尽快以电子邮件形式通知您,对于这些产品不会向您收取费用。
请注意,除非公司平台另有其他规定,否则预计交货时间仅为预估时间,并非担保交货时间,您不应依赖该时间,该时间也不构成卖方与您之间的合同的一部分。
所有价格均可能会变化,公司保留在市场状况发生变化、产品中断、生产商价格变化以及其他情有可原的情况下调整价格的权利。
公司平台上的产品可能偶尔会被标错价格。我们在处理您的订单时以及在收款之前,会核实价格。 如果我们操作失误,产品的准确价格高于公司平台上显示的价格,我们会在发货前联系您,询问您是否愿意按准确价格购买产品,或取消您的订单。 如果产品的准确价格低于我们所标的价格,我们会按照较低价格收款并向您发送产品。
产品信息
除非另有明确说明,卖方和公司均不是公司平台上所出售产品的生产商。实际产品包装和材料可能含有额外信息和/或不同于公司平台上所示信息的信息。成分或组分也可能会发生变化。公司平台上与产品相关的所有信息仅用于参考说明。公司鼓励卖方尽量准确描述每件产品;但是,公司不对公司平台上所示的产品信息的准确性做任何保证或声明。我们建议您不要仅依赖公司平台上所示的产品信息。使用产品之前,请务必阅读产品随带的标签、警告和说明。公司对生产商、卖方或其他第三方提供的关于产品的不准确信息或失实陈述概不负责。该规定不影响您的法定权利。
对于医疗保健产品,如有任何安全顾虑或需要与产品相关的任何其他信息,请仔细阅读产品随带的信息或联系生产商。公司平台上的内容并不旨在替代医师、药剂师或其他有资质的医疗保健专业人员提供的建议。如怀疑自己有医疗问题,请立即联系您的医疗保健服务提供方。产品相关的信息和说明并不旨在诊断、治疗、治愈或防止任何疾病或健康问题。
公司和卖方从原生产商/经销商处收到产品后,按原样发货。公司和卖方在发货前,均不会对任何产品进行检测。
退货程序
请点击此处查看我们的退货政策,该政策适用于公司平台上出售的全部产品。
在退货产品到达退货目的地址后公司才获得该产品的所有权。我们可自行决定不要求退货即退款。这种情况下,公司不拥有退款产品的所有权。
运输政策和收费
请点击此处查看我们的运输政策,该政策适用于公司平台上出售的全部产品。
您购买任何产品的总价含运费和装卸费,并在适用情况下,还包含您的订单确认信息上显示的关税和其他税款。但是,退货时,您的原始运费以及相应的关税和税款不予退款,除非您的订单符合此处所示的我们的退货政策规定的免退货运费或取货费的条件。
国际运输;授权书
在公司平台上购买产品时,您负责确保产品能够被依法运至并进口到您的目的地国家。您(如产品不是发往您的地址,则为接收人)是海关登记的进口方,必须遵守您目的地国家的所有法律和法规。发货目的地位于美国之外的订单可能须缴纳您的目的地国家征收的进口税、关税和其他费用。除非您与卖方另有约定,您订单中所示的国际运输货物的接收人应负责承担目的地国家征收的任何进口税、关税和费用。要获取更多信息,请联系您当地的海关办公室。 请注意跨境发货可能须接受海关机构的开箱检查。
对于运输至美国和加拿大之外的目的地的产品:生产商的保证可能无效;生产商可选服务可能无法提供;产品手册、说明和安全警告采用的语言可能不是目的地国家的语言;产品(和随附材料)可能不是按照目的地国家标准、规范和标记要求设计的;产品可能不符合目的地国家的电压和其他电气标准(视情况可能需要使用适配器或转化器)。
在公司平台上下单,即表示您向卖方提供了授权书,委托卖方代表您进口订购产品,您是海关记录的进口方。您确认,卖方可将您订购产品的进口事宜转包给第三方。
技术支持
公司不提供任何类型的技术协助。公司无法向客户提供产品兼容性相关的建议、无法提供产品建议,也无法提供技术支持或销售意见。公司提供公司平台上生产商提供给公司的信息,供客户参考。如需获得对技术问题的准确答复或需要公司平台上未发布的额外信息或规范,请直接联系生产商。
声明和保证
公司仅仅是经销商。公司平台上出售的产品均非公司生产。但是,这些产品可能是相关生产商保证、服务和支持政策(如有)覆盖范围内的产品。公司向客户分发和传达适用于相应产品的所有生产商保证,客户确认其仅可向相关产品的生产商行使此等保证项下的追索权。除本文件规定的以外,公司和卖方均未对公司平台上出售的任何产品作出任何声明或明确保证。公司和卖方在法律允许的最大范围内否认关于公司平台所售任何产品的所有其他保证、声明、条件和条款,不论其是法规、普通法或还是其他规定明示或暗示的,包括但不限于关于适销性以及特定目的适合性的暗示性保证,以及因法规、贸易惯例、交易过程或履约过程引起任何暗示性保证。
公司平台上的所有产品均按“原样”出售。这些产品在质量和性能方面的全部风险由客户承担。如果公司平台上出售的任何物品在购买后被发现存在缺陷、无法运行或在任何方面运行不当,所有必要的维修或维护费用应由客户(而不是生产商、卖方或公司)承担,除非任何适用生产商保证或公司退货政策另有明确规定。
责任限制
卖方与公司对公司平台上出售的任何产品的最高责任在任何情况下均不超过该产品的购买价。公司平台上出售的产品发生合同、侵权、赔偿或损害分摊方面的索赔或诉讼或任何其他相关索赔时,公司或卖方应承担的责任在任何情况下均不超过该责任限额。公司和卖方均不对第三方向客户提出的损害索赔、故障、延误、服务中断、业务损失、惩罚性损害赔偿的损失或损害负责,不论公司或卖方是否已知悉该索赔或损害赔偿的可能性。
部分国家的法律不认可上述部分或全部限制。 如果这些法律适用于客户,上述部分或全部限制可能不适用于客户,且客户可享有额外权利。
儿童
公司平台不向儿童出售产品。 公司平台上的产品仅出售给成年人。 如果您未达到相关法律规定的成年年龄,您只可在家长或监护人的陪同下使用公司平台。如果最低年龄要求适用于您订购的产品,订购该产品即表示您确认您本人以及产品接收人(如果不是您本人)已达到购买该产品所需的年龄。
一般条款和条件
隐私和通信
您使用公司平台或在公司平台上下单时,公司会处理并存储您的个人数据。如需了解更多关于公司如何使用您的个人资料以及我们的安全政策的信息,请点击此处阅读我们的隐私政策。请注意,您同意本条款和条件时,同时也被视为已完整阅读并同意我们的隐私政策。
版权
公司平台上的或通过公司平台提供的所有内容,如文本、图表、标志、按钮图表、图片、音频片段、数字下载、数据编译和软件,均属于公司或其关联方或内容提供者的财产,受美国和国际版权法保护。公司平台上的或通过公司平台提供的所有内容的编译均属于公司或其关联方的专属财产,受美国和国际版权法保护。
录音
公司不允许对任何通话录音,并且保留终止任何正被录音的通话的权利。您同意,与公司进行任何通话时不进行录音,除非您已向公司提供明确通知且公司事先书面同意您对该通话录音。
灭失风险
卖方会安排将订购产品运送至客户。所有订购产品的所有权(软件除外)以及此等产品的灭失风险在卖方将此等产品交付于承运人时即转移给客户。卖方收到全部应付金额之前,保留对所有订购产品的价金担保权益。客户同意允许卖方以客户名义签署相关文件,以使卖方能够保护其价金担保权益。软件所有权始终归许可方所有。所有提供的软件均受软件制造商的许可协议约束。客户同意,拆开包裹即受相关软件许可协议制约。可行时,卖方会将预计发货日期告知客户,但卖方和公司在任何情况下均不对由其合理控制之外的事件导致的交货延误和相关损害赔偿负责,包括但不限于天灾或公敌行为、联邦、州或地方政府行动、火灾、洪灾、非暴力反抗、罢工、封锁和禁运。
管辖法律和管辖区
因本条款和条件、您对公司平台的使用或公司平台上出售的任何产品或服务而产生的或与之有任何关联的任何争议或索赔(统称为“索赔”)应受加利福尼亚州法律管辖,不考虑法律冲突原则。特别说明,本条款和条件的效力、解释和执行不应受《联合国国际货物销售合同公约》管辖。除禁令性救济方面的索赔之外,您同意,您与公司或卖方(视情况而定)之间的所有索赔均应排他性地在加利福尼亚州洛杉矶通过有约束力的仲裁予以解决,仲裁应根据《美国法典》第 9 卷第 1 节等《联邦仲裁法案》以及当时有效的 JAMS(原名为司法仲裁调解服务有限公司)规则进行,仲裁员为一 (1) 名,根据该规则任命。按照索赔任何一方的要求,索赔应排他性地交由一名已退休的高级法院法官进行有约束力的仲裁,并由 JAMS 执行。仲裁要求必须采用书面形式,在相关法律规定的时间内提出并发送给对方。如果双方未能就仲裁员人选达成一致意见,一方可向加利福尼亚州洛杉矶县具有管辖权的当地法院提出申请,要求其根据加利福尼亚州法律任命一名仲裁员。仲裁员仅有权判定损害赔偿、成本和费用,与法院在提起的特定索赔中具有的权限一致。各方应各自承担其在仲裁中产生的相关费用和支出,但法规或合同规定应向令一方追偿任何律师费用和/或支出时,仲裁员根据该法规或合同判令另一方支付的相应费用或支出除外。仲裁员的裁决应采用书面形式,并且应含有一份关于基本结论以及裁决所依据的调查结果的陈述书。仲裁员的裁决是终局性的,对双方均具有约束力,法律另有其他规定的除外。仲裁员作出的裁决可由任一具有相关管辖权的法院采纳。
公司、客户和卖方分别理解并同意,通过采用仲裁方式解决任何可仲裁索赔,即表示其放弃其可能拥有的通过法官审判或陪审团审判方式解决这些索赔的权利。
因本条款和条件或客户与卖方之间的销售交易而发生的或与之相关的任何争议解决程序,不论是否正在仲裁,均应单独进行,不得以集体诉讼、合并诉讼或代表人诉讼方式进行。公司、卖方和客户分别明确同意,集体诉讼和代表人诉讼程序不适用于本条款和条件项下的任何仲裁,在此类仲裁中,也不得主张集体诉讼和代表人诉讼程序。
您同意,自相关销售交易之日起满一年后,不再就任何合同索赔、侵权索赔、衡平法或其他法律理论方面的索赔对公司或任何卖方提起任何法律诉讼。
可分割性
如果本条款和条件中的任何条款整体或部分无效、不合法或不可执行,此等无效、不合法或不可执行不影响本条款和条件的其余条款和部分,无效、不合法或不可执行的条款应被视为修改为根据相关加利福尼亚法律有效且可执行的、具有最接近效果的条款。
放弃
公司或卖方未要求客户履行本条款和条件任何规定不得以任何方式影响公司或卖方各自享有的在之后任何时间要求客户履行此等规定的权利。公司或卖方放弃追究违反本条款和条件之任何规定的行为不应被客户其视为以后继续放弃追究,除非采用书面形式明确该等放弃。
完整协议
本条款和条件以及公司对客户订购产品发出的订单确认信息,构成卖方与客户之间关于此等产品和订单的完整排他协议,取代卖方与客户之前或同期关于此等产品和订单的所有书面或口头提议、谅解、声明、条件、保证以及所有其他通信。任何以往的交易过程或行业惯例或习惯不属于本条款和条件的补充内容,也不应据此解释本条款和条件。
风险告知
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